lunes, 31 de marzo de 2008

CENTRO DE SERVICIO AL CLIENTE REQUIERE 20 POSICIONES


Empresa de Outsourcing especialista en servicios financieros requiere :

17 EJECUTIVOS DE SERVICIO AL CLIENTE EN ESPAÑOL

Funciones:


  • Interactuar con clientes que utilizan servicios bancarios (tarjetas de crédito, crédito de vivienda, auto o consumo) y que va a realizar típicamente funciones de: venta de servicios financieros, cobranza, cuestionarios y encuestas de servicio y de calidad entre otras funciones. La interacción con funcionarios bancarios y de entidades financieras es parte de las funciones diarias.

Requisitos:

Personas con excelente diccion (no se necesita que sean bilingues), dinámicas y proactivas, buena presentación personal, facilidad de comunicarse con clientes por teléfono. Deseable experiencia previa en ambiente financiero o de servicios en ventas, mercadeo, operaciones o servicio al cliente.

2 LIDERES DE EQUIPO


Funciones:



  • Coordinar el trabajo del equipo de agentes a nivel operativo y administrativo

  • Asegurarse del cumplimiento de las metas de la operación

  • Generar reportes para la gerencia

Requisitos:



  • Experiencia mínima de 1 año como líder de equipo en un call center

  • Manejo de herramientas informáticas

  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal

    1 ASISTENTE ADMINISTRATI VO

Funciones:

El asistente adminsitrativo reporta directamente al Gerente General y tiene dentro de sus funciones el pago a proveedores, contabilidad, planilla, inventarios y demás funciones de tipo administrativo. Se requiere una persona ordenada con conocimiento de paquetes contables, Excel y con experiencia previa en puestos similares.

Requisitos


Persona con preparación académica de contador (privado o público de preferencia) y amplio conocimiento del tema de planillas (Control de asistencia, horas extras, vacaciones, incapacidades, orden patronales, etc.) Deseable experiencia previa en empresas similares en el área de contabilidad y RH.




El centro de servicio se ubica diagonal a La República e iniciará operaciones a finales de abril.


Para aplicar enviar e-mail a cv@expoempleo.net